Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Domino’s Aktepe Şubesinde Online Ödeme Sonrası Sipariş Gecikti Ve İade Talep Ediyorum

profile
08 Ocak 22:34
133

08.01.2026 tarihinde saat 20:13’te Domino’s Aktepe şubesinden Sodexo online ödeme ile sipariş verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece “Biraz daha bekleyin” denilerek geçiştirildik, herhangi bir çözüm üretilmedi. Saatlerce bekleyen bir müşteri olarak bu yaklaşımı son derece yetersiz ve ciddiyetsiz buluyorum.

Siparişim belirtilen sürede teslim edilmediği ve mağduriyet yaşadığım için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Özgür
Özgür
08 Ocak 22:53

Tam 3 saatte geldi ve buz gibi. Arkadaşlar herhalde İstanbul'da hazırlayıp gönderdiler. Bir de 5 dakikaya gelecek diyorlar her aradığımda. Hem müşteri hizmetleriniz hem de Aktepe şubeniz vasat. Her seferinde aynı sorunları yaşamaktan ve bir türlü çözüm üretmemenizden bıktım

13 Ocak 18:42 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödemesi Yapılan Sipariş Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
24 Kasım 2025 20:15
135
odemesi-yapilan-siparis-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
odemesi-yapilan-siparis-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1,5 Saat Geciken Sipariş Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti

profile
07 Kasım 2025 00:05
155
15-saat-geciken-siparis-ve-iletisim-sorunu-magduriyeti-1.jpg

Teslim Edilmeyen Pizza Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

profile
01 Ocak 20:23
467
teslim-edilmeyen-pizza-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz