to read complaints and reviews, or file yours.Domino’s Aktepe Şubesinde Online Ödeme Sonrası Sipariş Gecikti Ve İade Talep Ediyorum
08.01.2026 tarihinde saat 20:13’te Domino’s Aktepe şubesinden Sodexo online ödeme ile sipariş verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece “Biraz daha bekleyin” denilerek geçiştirildik, herhangi bir çözüm üretilmedi. Saatlerce bekleyen bir müşteri olarak bu yaklaşımı son derece yetersiz ve ciddiyetsiz buluyorum.
Siparişim belirtilen sürede teslim edilmediği ve mağduriyet yaşadığım için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Tam 3 saatte geldi ve buz gibi. Arkadaşlar herhalde İstanbul'da hazırlayıp gönderdiler. Bir de 5 dakikaya gelecek diyorlar her aradığımda. Hem müşteri hizmetleriniz hem de Aktepe şubeniz vasat. Her seferinde aynı sorunları yaşamaktan ve bir türlü çözüm üretmemenizden bıktım
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
