Bol Malzemos Pizza’da Malzeme Eksikliği Müşteriyi Hayal Kırıklığına Soktu

Bu akşam Domino's Başakşehir Güvercintepe şubesinden bol malzemos pizza siparişi verdim. Özellikle sipariş verirken not kısmına malzemesinin bol olmasını özellikle yazmama rağmen pizzanın üzerinde neredeyse sayılı derecede az malzeme vardı. "Bol malzemos" diye satılan bir ürünün üzerinde bu kadar az malzeme olması kabul edilebilir bir durum değil.

Domino's’tan sürekli sipariş veren, devamlı müşterinizim. Eskiden bu kadar malzeme kısıtlaması yaşamazken artık pizzaların içeriğinde ciddi bir düşüş olduğunu görüyorum. Bu kadar para ödeyip içinde adeta 100 TL’lik malzeme bile olmayan bir pizza gelmesi hem müşteri olarak beni hayal kırıklığına uğrattı hem de ödediğim paranın karşılığını alamadığımı hissettirdi.

Yaşadığım durumla ilgili Domino's şikayet hattını da arayarak şikayetimi ilettim. Ben özellikle ücret iadesi talep etmiyorum, ancak “bol malzemos” denilen bir ürün gerçekten bol malzemeli olsun, müşterinin hakkı yenmesin ve verilen paranın tam karşılığı sunulsun istiyorum. Bu şikayetimin dikkate alınmasını ve ürün standartlarınızın buna göre yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.

İlgili sipariş, 0 53*********59 numaralı telefonuma kayıtlı hesabım üzerinden yaklaşık bir saat önce verilmiştir.