Bol Malzemos Pizza’da Az Malzeme Ve Yanıltıcı Tanıtım

06.06.2026 tarihinde Domino’s Pizza uygulaması üzerinden Güngören şubesinden orta boy Bol Malzemos pizza siparişi verdim. Sipariş sırasında damak tadıma uygun olmadığı için pepperoni ve jambon malzemelerini özellikle çıkardım. Ancak tarafıma ulaştırılan pizzanın görüntüsü ve içeriği karşısında ciddi anlamda şaşkınlığa uğradım.

Pizzanın üzerinde sayılabilecek kadar az malzeme vardı. Yaklaşık 4-5 adet mantar, birkaç tane zeytin ve çok az miktarda mısır bulunuyordu. “Bol Malzemos” adıyla satılan bir ürünün bu kadar az malzemeyle gönderilmesi, müşteriyi yanıltmaktan başka bir şey değildir. Ürünün adıyla gelen beklentiyle gönderilen ürünün alakası yoktu.

Daha da üzücü olan nokta, geçmiş yıllarda aynı Domino’s şubesinde çalışmış biri olarak bu durumdan ayrıca utanmış olmamdır. Bir müşteriye bu şekilde ürün gönderilmesini uygun görmeleri beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü hazırlayan ve son kontrolünü yapan personelin, markanın kalitesine yakışır şekilde hareket etmesi gerektiğini düşünüyorum.

Domino’s gibi kurumsal bir markanın bu tür uygulamalara izin vermemesi gerektiğine inanıyorum. Gerekli incelemenin yapılarak hem ilgili şube hem de çalışanlar konusunda gereken uyarı ve düzenlemelerin sağlanmasını, ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için denetimlerin artırılmasını talep ediyorum. Müşteri olarak ödediğimiz ücretin karşılığını tam ve eksiksiz almak en doğal hakkımızdır. İlgili siparişe ait kayıtlı telefon numaram 5315****66’dır.