Bol Malzemeli Pizza Eksikliği Ve Şube İlgisizliği

31.01.2026 tarihinde saat 16:16’da Osmangazi Mahallesi’indeki Domino's şubesinden gel-al olarak 2 adet bol malzemeli pizza ve 1 adet Süperix pizza aldım. Bol malzemeli pizza söylememe rağmen pizzaların üzerinde kesinlikle bol malzeme diyebileceğim bir içerik yoktu.

Durumu şubeyi arayarak ilettiğimde, pizzaları görmedikleri halde “var mı var” şeklinde, tamamen geçiştirici ve kurumsal bir firmaya yakışmayan bir cevap aldım. Üstelik bu sorun aynı şube ile ikinci kez başıma geliyor, ses kayıtlarında da bu konuşmaların mevcut olduğunu düşünüyorum. Müşteriyi dikkate almayan bu yaklaşımı haksızlık olarak görüyorum.

Bu yaşananların telafisi için ya kupon ya da ürünlerin yenilenmesi şeklinde bir telafi istiyorum. Hem ürün kalitesi hem de müşteriyle iletişim konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.