Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Şubede İkinci Kez Pişmemiş Ve Sorunlu Pizza Teslimatı

Aynı Şubede İkinci Kez Pişmemiş Ve Sorunlu Pizza Teslimatı
Aynı Şubede İkinci Kez Pişmemiş Ve Sorunlu Pizza Teslimatı
profile
14 Ağustos 2025 13:05
801
Yağmur'un Teşekkür Mesajı
“Yaşamış olduğum sipariş sorunu ile ilgili müşteri temsilciniz Merve Hanım benimle iletişime geçti. Kendisi son derece nazik, çözüm odaklı ve hızlı bir şekilde yardımcı oldu. Sorunumu sadece çözmekle kalmayıp, memnuniyetimi artıracak hediye pizza da tanımladı. Bu yaklaşımı, profesyonelliği ve samimiyeti için kendisine özellikle teşekkür ederim. Böyle çalışanlarınız olduğu sürece markanıza olan güvenim artarak devam edecek.”

13.08.2025 tarihinde Ankara Taşpınar Mahallesi Domino’s şubesinden, uygulama üzerinden orta boy pan pizza siparişi verdim.

Ancak teslim edilen pizzanın hamuru yeterince pişirilmemişti. Pan hamuru olduğu için beklemiş ve çiğ kalmış bir hamurla karşılaştım. Daha önce de bir kez yanık ve kuru pizza teslim edilmişti, bu nedenle aynı şubede ikinci kez sorun yaşamış oldum.

Yoğun çalıştığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Sorunumun telafisi için yeni, düzgün ve tam pişmiş bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

ayni-subede-ikinci-kez-pismemis-ve-sorunlu-pizza-teslimati-2.jpg
14 Ağustos 2025 17:29 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın , Yağmur A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

15 Ağustos 2025 19:42

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Yağmur
Yağmur
15 Ağustos 2025 19:52

Yaşamış olduğum sipariş sorunu ile ilgili müşteri temsilciniz Merve Hanım benimle iletişime geçti. Kendisi son derece nazik, çözüm odaklı ve hızlı bir şekilde yardımcı oldu. Sorunumu sadece çözmekle kalmayıp, memnuniyetimi artıracak hediye pizza da tanımladı. Bu yaklaşımı, profesyonelliği ve samimiyeti için kendisine özellikle teşekkür ederim. Böyle çalışanlarınız olduğu sürece markanıza olan güvenim artarak devam edecek.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Domino’s Pizza’da Eksik Malzeme Ve Olumsuz Çalışan Davranışı

profile
13 Ekim 2025 16:30
454
Domino’s Pizza’da Eksik Malzeme Ve Olumsuz Çalışan Davranışı
4
Kübra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
29 Temmuz 2025 19:34
1.082
"Teşekkürler"
Yanmış Ve Yenmeyen Pizza Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Yanmış Ve Yenmeyen Pizza Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Yanmış Ve Yenmeyen Pizza Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Yanmış Ve Yenmeyen Pizza Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
+2

Soğuk Ve Geciken Pizza Teslimatı Mağduriyeti

profile
12 Ekim 2025 22:36
347
Benzer Şikayet Yaz