Aşırı Kurye Ücreti Ve Fahiş Fiyat Farkı İadesi Talebi

11.07.2026 tarihinde saat 18.40 civarında Domino’s Pizza Mersin Erdemli Limonlu şubesinden, Limonlu’ya yaklaşık 5 km uzaklıktaki ev adresimize Nusret A****** adına iki pizza siparişi verdim. Bu sipariş için kurye ücreti dahil toplam 1.140 TL ödedim; oysa aynı ürünleri şubede yeseydik yaklaşık 830 TL ödeyecektik, arada yaklaşık 310 TL gibi fahiş bir fark oluştu.

Bu mesafe için kurye ücretinin ya alınmaması ya da en fazla 50 TL civarında olması gerektiğini düşünürken, bu kadar yüksek bir farkla karşılaştığımda şubeye durumu sorduğumda yalnızca “politikamız böyle” şeklinde bir açıklama yapıldı, başka bir gerekçe sunulmadı. Ayrıca bu fiyat farkının ve kurye politikasının sipariş öncesinde açıkça belirtilmemesi nedeniyle bu durumu sonradan ve mağduriyet yaşayarak öğrenmiş oldum. Ödeme karttan çekim şeklinde alındı ve slip verildi.

Şubeden alınan bu fahiş kurye ücretinin ve oluşturulan fiyat farkının incelenmesini, kurye ve fiyatlandırma politikasının şeffaf ve makul bir seviyeye çekilmesini ve bu siparişte benden tahsil edilen haksız kurye farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.