Aşırı Geç Teslim Ve İptal Edilmeyen Sipariş İçin Tam Ücret İadesi Talebi

Özgür

Domino's Pizza

20 Mart 01:02

192

Domino's Pizza Kırıkkale şubesinden 18.30 civarında yaklaşık 565 TL tutarında sipariş verdim. Saat 20.40’ta evden çıktığımda siparişim hâlâ teslim edilmemişti, aradığımda iptal etmek istediğimi özellikle belirttim ancak iptal edilmedi.

Hiçbir bilgilendirme yapılmadan sipariş daha sonra kapının önüne bırakılıp gidilmiş. Ben para iadesi talep edince ise şube beni müşteri temsilcisine, müşteri temsilcisi de tekrar şubeye yönlendirerek çözüm sunmadı. Hem aşırı geç teslimat hem de iptal talebime rağmen siparişin bırakılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.

Domino's Pizza

20 Mart 16:43 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Özgür

22 Mart 10:04

Kapının önüne 2.5 saat sonra sipariş atıp kaçan firmadan beklendiği gibi, insanların parasına el koymuş bir firmadan beklediği gibi yapılmak için yapılmış bir hareket tebrikler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Girilen Siparişte Kurye İlgisizliği Ve Para İadesi Sorunu

Büşra

Domino's Pizza

07 Aralık 2025 02:18

185

Kırıkkale Çalılıöz Domino's şubesinden Domino's’un kendi uygulaması üzerinden sipariş verdim. Adresi yanlışlıkla evime çok yakın, yaklaşık 150 metre yan taraftaki adrese girmişim. Bunu fark edince bir saat boyunca şubeyi aramaya çalıştım ancak telefona bakan hiç kimse olmadı. Kurye adrese geldiğind...

yanlis-adrese-girilen-sipariste-kurye-ilgisizligi-ve-para-iadesi-sorunu-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Şubeye Yönlendirilen Sipariş Ve İade Sorunu

Mustafa

Domino's Pizza

10 Kasım 2025 23:33

479

17/10/2025 tarihinde Domino’s Pizza uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimin Kırıkkale şubesine gitmesi gerekirken, yanlışlıkla Ankara İncek şubesine yönlendirilmiş. Durumu fark ettiğimde İncek şubesini arayarak iptal talebinde bulundum ve işlemin iptal edildiği söylendi. Ancak sistemde sipa...

Yeliz sonuçtan çok memnun

Çözüldü