Aşırı Geç Teslim Ve İptal Edilmeyen Sipariş İçin Tam Ücret İadesi Talebi

Domino's Pizza Kırıkkale şubesinden 18.30 civarında yaklaşık 565 TL tutarında sipariş verdim. Saat 20.40’ta evden çıktığımda siparişim hâlâ teslim edilmemişti, aradığımda iptal etmek istediğimi özellikle belirttim ancak iptal edilmedi.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan sipariş daha sonra kapının önüne bırakılıp gidilmiş. Ben para iadesi talep edince ise şube beni müşteri temsilcisine, müşteri temsilcisi de tekrar şubeye yönlendirerek çözüm sunmadı. Hem aşırı geç teslimat hem de iptal talebime rağmen siparişin bırakılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Kapının önüne 2.5 saat sonra sipariş atıp kaçan firmadan beklendiği gibi, insanların parasına el koymuş bir firmadan beklediği gibi yapılmak için yapılmış bir hareket tebrikler.












