Açık Gelen Pizza Kutusu Sebebiyle Hijyen Şüphesi

06.05.2026 günü öğle saatlerinde Domino’s internet sitesi üzerinden 0532********07 numaralı telefonumla giriş yaptıktan sonra bir adet XL Sarımsak Soslu Bol Sucuksever klasik kenar ince hamur pizza (pastırmalı), bir adet 1 l Coca-Cola ve bir adet Çıtır Tavuk Topları siparişi verdim. Siparişimin takip kodu C9E1E3’tür.

Siparişleri teslim alıp yemek için içeri geçtikten sonra pizza kutusunun normalde olması gereken şekilde, el değmeden ve ambalajı ilk benim açacağım şekilde kapalı olmadığını gördüm. Paket açık bir şekilde teslim edilmiş; daha doğrusu hiç paket ile kapatılma ihtiyacı duyulmamış, kapatıldıysa da birisi tarafından açılmış. Bunu kuryeden sonra fark ettik; bu nedenle kendisine bir şey söyleyemedik ancak o anın fotoğraflarını çektik. Pizza görsel olarak gayet iyi görünmesine rağmen, paket açık geldiği için hijyen ve güven açısından tereddüt yaşadık ve bu yüzden ne yazık ki pizza ürününü tüketemedik. Çıtır tavuk topları ise ilk bizim açacağımız şekilde kapalıydı, onda bir sorun yoktu.

Bu durumun nasıl gerçekleştiğinin net olarak ortaya çıkması için siparişin hazırlandığı alandaki kamera kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum. Ambalajın şubede mi kapatılmadığı, yoksa yolda mı açıldığı konusunda bilgilendirilmek ve buna göre gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Çok yüksek ısıda piştiği ve el değmeden paketlendiği, paketi ilk biz açacağımız için tercih etmiştik; ama bu olaydan sonra el değmeden paketlendiği ne de inancımız kalmadı, ne yazık ki.