400 TL Ödenen Siparişte Pizza Yanlış Teslim Edildi

11.02.2026 tarihinde saat 16.04 sularında Bursa Ata Bulvarı Domino’s şubesinden 4D410A takip kodlu siparişimde, 2 adet orta boy mantarlı ve zeytinli pizza sipariş etmeme rağmen, tarafıma 2 adet incecik hamurlu sucuklu pizza gönderildi. Sipariş verirken özellikle mantarlı ve zeytinli olmasını tercih etmeme rağmen tamamen farklı ürünler geldi.

Bu sipariş için yaklaşık 400 TL ödemeyi online kredi kartı ile yaptım. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle şubeyi ya da müşteri hizmetlerini arama gereği bile duymadım, çünkü bu kadar bariz bir hata sonrası bakış açım tamamen olumsuza döndü. Uzun bir aradan sonra tekrar Domino’s’tan sipariş verip şans tanımak istemiştim; ancak bu yaşanan durumdan sonra Domino’s’tan bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum ve çevremdeki insanların da bu şubeden sipariş verirken dikkatli olmasını istiyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin yetkililer tarafından dikkate alınmasını ve benzer hataların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.