Onayım Olmadan Domestika Abonelik Ücreti Tahsilatı

14 Ekim 2025 tarihinde, Domestika hesabımdan hiçbir 3D Secure doğrulaması olmadan ve onayım alınmadan yıllık abonelik ücreti olarak 138,41 USD (yaklaşık ₺5.790) tahsil edilmiştir. Sipariş numaram: C5013**34T32726833.

Domestika'nın resmi politikasında deneme süresinin otomatik olarak eklenmediği ve kullanıcının manuel olarak etkinleştirmesi gerektiği açıkça belirtilmesine rağmen, bu ücret tamamen bilgim ve onayım dışında hesabımdan çekilmiştir.

Yaşadığım bu durumun ardından hem Domestika destek birimine mesaj gönderdim hem de bankam aracılığıyla chargeback başvurusunda bulundum; şu ana kadar Domestika'dan herhangi bir yanıt alamadım ve süreç bankam tarafından inceleniyor.

Onayım olmadan gerçekleştirilen bu işlemin derhal iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini bekliyorum.