İptal Edilen Abonelikten İzinsiz Para Çekilmesi Ve Yetersiz Destek

Domestika Plus aboneliğimi daha önce iptal etmeme ve hizmeti hiç kullanmamama rağmen, hesabımdan iznim dışında para çekilmeye devam ediliyor. 15 Kasım’da banka hesabımdan 43 dolar çekildi, bugün yani 1 Aralık’ta ise bu kez 92 dolarlık bir çekim girişimi oldu.

Aboneliğimi iptal ettiğim ve platformu kullanmadığım halde bu tutarların çekilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güven zedeliyor. Domestika’nın destek birimine ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bankam üzerinden de itiraz süreci başlattım; ancak süreç hâlâ devam ediyor.

Kullanmadığım ve iptal ettiğim bir abonelik için benden tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz iadesini, hesabımdan yapılmaya çalışılan yetkisiz çekimlerin tamamen durdurulmasını, Domestika Plus aboneliğimin kalıcı olarak kapatılmasını ve Domestika hesabıma kayıtlı tüm kart/banka bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum.
Order C49700176T33106818