Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Agit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Alan Adlarımın Bildirimsiz İptali Ve Gelir Kayıplarım

profile
28 Şubat 15:21
43
Agit'in Teşekkür Mesajı
“Destekte Yardımcı Oldular İşimiz Hal Oldu”

Yaklaşık 4 yıldır domainnameapi.com üzerinden wmg.com.tr, sunucutr.com.tr ve cerkezkoyweb.com.tr alan adlarını sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Bu alan adlarını ilk kayıt ettiğim dönemde belgesiz olarak tescil etmiştim ve o tarihte benden herhangi bir belge talep edilmedi.

Aradan yıllar geçtikten sonra, domainnameapi.com ve Trabis tarafı bu alan adları için sonradan belge talebinde bulundu. Ancak bu alan adları ilk alındığında belgesiz olarak kayıt edildiği ve uzun süre bu şekilde sorunsuz kullanıldığı halde, tarafıma makul bir süre, net bir bilgilendirme ve çözüm sunulmadan alan adlarımın Trabis tarafından iptal edildiğini öğrendim. İptal edilen alan adlarım düşer düşmez de üçüncü kişiler tarafından hemen yeniden kayıt edildi.

Bu süreç yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve bu durum sebebiyle ciddi müşteri kaybı, gelir kaybı ve marka itibarımda zedelenme yaşadım. Özellikle domainnameapi.com tarafı “dava açtık” şeklinde bilgi vermesine rağmen, bugüne kadar süreçle ilgili hiçbir somut bilgi paylaşmadı, şeffaf davranmadı ve mağduriyetimi giderecek bir adım atmadı. Yazılı olarak yaptığım başvurulara, e-posta ve diğer yazışmalarıma da tatmin edici, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım.

Ben, domainnameapi.com ve Trabis’in bu süreçteki sorumluluklarını yerine getirmesini, alan adlarımın haksız şekilde iptal edilmesi ve üçüncü kişilere geçmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse wmg.com.tr, sunucutr.com.tr ve cerkezkoyweb.com.tr alan adlarımın yeniden tarafıma devredilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

02 Mart 10:19 (Şikayetten 1 gün sonra)
Agit
Agit
04 Mart 03:35

Herhangi bir dönüş sağlanmadı ve bir işlem yapılmadı

Agit
Agit
10 Mart 18:32

Destekte Yardımcı Oldular İşimiz Hal Oldu

11 Mart 10:34

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz üzerine gerekli incelemeler gerçekleştirilmiş olup, tarafımıza iletmiş olduğunuz iletişim numarası üzerinden sizlerle iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla Domain Name apı Kalite Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Trabis TR Alan Adı Tahsisinde Sorun Ve Kötü Müşteri Hizmeti

profile
Özgür
21 Ekim 2024 11:31
530
Trabis TR Alan Adı Tahsisinde Sorun Ve Kötü Müşteri Hizmeti

profile
Barış
09 Haziran 2025 16:28
745
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Garantiserver Parayı Alıp Hizmeti Başlatmama Ve Sorun Çözmeme

profile
15 Mart 2024 15:30
390
Garantiserver Parayı Alıp Hizmeti Başlatmama Ve Sorun Çözmeme
Garantiserver Parayı Alıp Hizmeti Başlatmama Ve Sorun Çözmeme
Garantiserver Parayı Alıp Hizmeti Başlatmama Ve Sorun Çözmeme
Garantiserver Parayı Alıp Hizmeti Başlatmama Ve Sorun Çözmeme
+1
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Domain Başvurularında Eksik İade Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
03 Kasım 2025 13:23
85
domain-basvurularinda-eksik-iade-ve-yetersiz-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz