to read complaints and reviews, or file yours.Dolu Oyuncak Arabada Kırılan Direksiyon Bağlantısı Güvenlik Riski Ve Parça Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden Online Baby Shop mağazasından 27.04.2026 tarihinde teslim aldığım Dolu Oyuncak marka 12 v kumandalı arabayı 15.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü evde kullanırken, çocuğum direksiyonu çevirirken direksiyon ile teker arasındaki bağlantı demiri bir anda kırıldı ve direksiyon ile teker arasındaki bağlantı tamamen koptu.
Bu durum hem ürünün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı hem de çocuk için güvenlik riski oluşturdu. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir çözüm sunulmadı ve üretici firmayla görüşmem gerektiği söylendi.
Ürünün henüz çok yeni olması ve normal kullanım sırasında bu şekilde bir kırılma yaşanması nedeniyle, tarafıma ücretsiz olarak bir adet direksiyon bağlantı demirinin gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Dolu Oyuncak olarak görüşlerinize önem veriyoruz. Dilerseniz taleplerinizi hafta içi 08.00-18.00 saatleri arasında hattımızı arayarak veya mesaj göndererek bize ulaşabilirsiniz. Dolu Oyuncak’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla… Dolu Oyuncak San. ve Tic. A.Ş.
En kısa sürede parça gönderildiği için teşekkür ederiz.
