Shopier Üzerinden Ödenen Dollykitty Siparişim Kargoya Verilmedi, İade İstiyorum

19.09.2026 tarihinde Instagram’daki Dollykitty sayfasının Shopier hesabı üzerinden “1 alana 1 bedava sürpriz takı kavanozu” kampanyasından alışveriş yaptım. Shopier üzerinden kartla ödeme yaparak 1.500 TL ödedim ve sipariş numaram 369534402 olarak görünmektedir.

Ödemeyi yaptıktan sonra WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçtiler ve sipariş ve kargo durumuyla ilgili buradan ulaşabileceğimi söylediler. Ancak o tarihten bu yana siparişimle ilgili hiçbir kargoya verme işlemi yapılmadı, ne Shopier üzerinden ne de başka bir kanaldan kargo bilgisi veya bilgilendirme gelmedi.

WhatsApp’tan iki kez yazmama rağmen mesajlarım görülmedi ve geri dönüş yapılmadı. Instagram hesaplarına da mesaj attım, oradan da hiçbir cevap alamadım. Şu an ne ürünümü alabildim ne de sürecin ne durumda olduğu hakkında en ufak bir bilgi veriliyor.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin paylaşılmasını, eğer bu mümkün değilse de 1.500 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.