to read complaints and reviews, or file yours.Satıcıya Ulaşılamıyor, İade Süreci Durakladı
Dolly Kitty uygulamasından kılıf almıştım fakat aldığım gün iade oluşturmak istedim. Satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat ne WhatsApp üzerinden ne de telefonla aramamıza rağmen iletişime geçilmedi. Iade işlemlerinin başlatılıp paramın tarafıma iade olmasını bekliyorum. Ürün daha kargoya bile verilmemişken.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız iletişim aksaklığı ve oluşan memnuniyetsizlik adına üzgünüz. Talebiniz doğrultusunda, henüz kargolanmamış olan siparişinizin iptal ve iade işlemleri tarafımızca başlatılmıştır. Ücret iadeleri Shopier altyapısı üzerinden güvenli bir şekilde gerçekleştirilmekte olup, tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanızın prosedürlerine ve Shopier işlem sürecine bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir. İade sürecini güncel olarak takip etmekteyiz. Anlık yoğunluklardan kaynaklı olarak telefon ve WhatsApp hatlarımızda yaşanan gecikme için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, dolly kitty
