to read complaints and reviews, or file yours.Dolce Nail Beauty Yaptırdığım İşlemden Dolayı Mağdur Oldum
23 Kasım 2023 13:471.303
Bunu buraya üzülerek yazıyorum. Yıllardır tırnak bakımı için memnuniyetle gittiğim Dolce Nail'da ikinci kez ipek kirpik yaptırdım. İlk yaptırdığımda çok memnun kalmıştım; fakat dün yaptırdığım kirpikler, istediğim gibi olmadı. Görsel göstermeme rağmen hiç benzemedi. Ya tekrar yapılmasını istedim ya da para iadesi, çünkü bu benim hakkım. Ben oraya belli bir ücret ödeyerek istediğim hizmeti almak istemiştim; ancak olmadı. Fakat bunu işletme sahibine söylememe rağmen asla benimle orta yol bulmadı. Sadece benimle tartışmaya girdi ve 'Tekrar yapılmasını istiyorsanız, tekrar ücret ödemeniz gerekiyor.' dedi. İade konusunda da 'mümkün değil' dedi. Şu an mağdur durumdayım ve ödediğim para boşa gitti.
Müşterilerimizin düşüncesine saygı duyuyor ve onların memnuniyetini önemsiyoruz. İpek kirpik yaptırmaya geldiğinizde bir önceki işleminizden (klasik ipek kirpik) biraz daha yoğun olmasını istediniz, biz de sizin istediğiniz yoğunlukta olması gereken 2d ipek kirpik uygulaması yaptık. Sonrasında ertesi gün para iadesi ya da yeniden yapmamızı istediniz. Siz kendi istediğiniz modeli gözünüzde beğenmeyip yoğun buldunuz, biz sizin bizden istemiş olduğunuz uygulamayı yaptık. Vermiş olduğumuz emek, malzeme ve zaman var. Sizde farkındasınız ki sorun bizden değil sizden kaynaklı.