Gönderilen Ürünler Orijinal Değil Ve Siparişler Eksik

Touche prive sayfasından pantolon siparişi verdim ancak ürünün bedeni büyük geldiği için iade ettim. İade işlemim onaylandı fakat ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Instagram sayfasından mesaj attım ancak mesajım görülmedi. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İl...

Touche prive web sayfasından almış olduğum ürünü bedeni uymadığı için yasal süresi içinde iade ettim ürün firmaya ulaştı ancak asla iade ücretini yatırmıyorlar. Instagram yorumları ve buradan gördüğüm kadarıyla benim gibi binlerce kişi mağdur edilmiş. Keşke daha önce okusaydım. Maalesef mağdur edild...

04.01.2025 tarihinde Touché uygulaması üzerinden 680379 ve 680364 sipariş numaralarıyla iki adet gömlek sipariş ettim. Kalite ve beden duruşunu beğenmediğim için iade ettim. Bir ay olmasına rağmen ücret iadem gerçekleşmedi. Ücret iadem gerçekleşmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Touché Privé adli markanın internet sitesinden yapmış olduğum alışverişten bir ürünü iade etmek için 29 Nisan günü kargoya verdim. Üzerinden neredeyse 1 ay geçti ne iade ne bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise ayrı bir fiyaskoyla karşılaştım. WhatsApp üzerinden m...

LCW mağazasından online alışveriş yaptım. Kargodan gelen ürünlerin tamamı yanlış gönderilmişti. Defalarca müşteri temsilcisine bağlandım. Durumu anlattım. Yanlış ürün geldiğini belirttim iade kodu iletip ürünleri iade etmemi belirttiler. Ürünleri iade ettim WhatsApp'tan hatalı ürünlerin görselini gö...