Touche prive web sayfasından almış olduğum ürünü bedeni uymadığı için yasal süresi içinde iade ettim ürün firmaya ulaştı... ancak asla iade ücretini yatırmıyorlar. Instagram yorumları ve buradan gördüğüm kadarıyla benim gibi binlerce kişi mağdur edilmiş. Keşke daha önce okusaydım. Maalesef mağdur edild...
Desteklediği Şikayetler(4)
1
Geciken İade Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Merhaba, 01.02.2025 tarihinde 693487 sipariş numaralı kodla Touche markasından aldığım ürünler tarafıma geç teslim edild...i ve istediğim kalitede olmadığı için 5 gün geçmeden istedikleri şekilde Aras Kargo ile iademi gerçekleştirdim. Ancak neredeyse 3 hafta olacak ve hala para iadem yapılmadı. Israrla...
Ürün Kalitesi Ve İade Sürecinde Büyük Hayal Kırıklığı
Touché Privé isimli sürekli alışveriş yaptığım markadan 31 Ocak tarihinde son alışverişim olduğunu bilmeden 3 parça ürün... sipariş ettim. Pantolon resmen makasla kesilmiş fermuarı bozuk, şifon elbise yırtılmış sökülmüş vaziyette kalite ekibinin kontrolünden geçmeden tarafıma hakaret niteliğinde gönder...
1
İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Touche markasının uygulaması üzerinden 29 Ocak tarihinde aldığım pantolonu iç gösterdiği için 11 Şubatta iade ettim, kar...gom da ellerine ulaştı, fakat bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen paramı hala iade etmediler, süreci her sorguladığımda
"İade işleminiz finans departmanımızda inceleniyor ve şu ...
697292 numaralı siparişimi iade edeli 1 ayı geçmesine rağmen ücret iadesi gerçekleştirmediniz. Bir iade onayı nasıl bu k...adar çetrefilli olabiliyor, anlamıyorum. Hiç böyle bir şey yaşamadım. Markanızda ilk alışverişimdi, sayenizde son oldu. Büyük bir hayal kırıklığı ve pişmanlık.