to read complaints and reviews, or file yours.Kirli Oda Ve Hijyen Sorunu
07.09.2026–12.07.2026 tarihleri arasında Dolce by Wyndham Çeşme Alaçatı otelde konakladık ve otele adım attığımız andan itibaren özellikle oda ve temizlik konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Odaya girdiğimizde nevresimler kirliydi, leş gibi kokuyordu ve söylememize rağmen değiştirilmedi, sadece değiştirildi denilerek geçiştirildik.
Odanın içindeki dolaplar, şifonyerler ve genel olarak her yer pis durumdaydı. Perdeler neredeyse simsiyah bir görünüme sahipti, bu kadar kirli bir ortamda konaklamak zorunda bırakıldık. Üstelik konakladığımız oda, bizim rızamız ve onayımız alınmadan, bir alt kattaki başka bir oda ile değiştirildi, bu durum bize sadece sonradan haber verilerek oldubittiye getirildi.
Şikayetlerimiz üzerine temizlik görevlisi gönderip odayı güya temizlettiler ancak temizlik sonrası da değişen hiçbir şey olmadı, oda yine aynı şekilde kirliydi ve hijyen açısından kabul edilemez bir durum devam etti.
Bu kadar olumsuzluk ve yaşadığımız rahatsızlık karşısında, ödediğimiz ücretin bu hizmet kalitesini kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum. Otel yönetiminden yaşattıkları bu kötü konaklama deneyimi için gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
