to read complaints and reviews, or file yours.
23–25 Mayıs tarihleri arasında Dolce By Wyndham Çeşme Alaçatı otelinde konakladım. Oda numaram 2122 idi. Rezervasyonumuzu deniz manzaralı oda olarak yapmamıza rağmen otele girişte bize kara manzaralı bir oda verildi. İtiraz ettiğimizde oda değişikliği yapıldı ancak bu süreçte giriş saatimiz yaklaşık 2 saat geciktirildi.
Otele yerleştikten sonra oda temizliğinin oldukça yetersiz olduğunu gördük. Genel hijyen seviyesi beklentimizin altındaydı. Bunun yanında otelde sunulan imkanlar da hem çeşitlilik hem de kalite açısından son derece yetersizdi. Yemekler ciddi anlamda yetersiz ve lezzetsizdi, açıkçası verilen ücrete göre beklenen standarttan çok uzaktı. Ayrıca yaşanan teknik bir problem nedeniyle içecek bile alamadığımız zamanlar oldu.
Bu sorunları resepsiyona iletmeme rağmen yalnızca geçiştirilip somut bir çözüm sunulmadı. Tüm bu yaşadıklarım sonucunda, ödediğimiz ücretin kesinlikle karşılığını alamadığımızı düşünüyorum ve verdiğimiz parayı hak etmeyen bir hizmet aldığımı özellikle belirtmek istiyorum. Bu konaklamaya ödediğim ücretin, yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak incelenmesini ve gerekli gördüğünüz telafi ve iade adımlarının atılmasını talep ediyorum.
4 Eylül’de giriş yaptığımız Dolce by Wyndham Çeşme Alaçatı Otel’de, 2223 numaralı odada halen konaklamaktayız. Konaklamamız boyunca, iki gündür oda temizliği talebimiz olmasına rağmen, yeterli hizmet alamadık. Özellikle detaylı temizlik istediğimizi defalarca belirtmemize ve bu konuda müdüre kadar u...
15-17 Ağustos 2025 tarihli Dolce By Wyndham Çeşme Alaçatı konaklamamız çok kötü geçti. Otele girişte blokta onlarca siyah çöp poşeti, pis merdiven ve koridor halıları ile karşılaştık. Oda bakımsız ve eskiydi, havlu ve banyoda saçlar vardı. Balkonda sigara izmariti bulunuyordu, balkon ve camlar hiç t...
27-30 Ağustos 2024 tarihlerinde Çeşme Dolce By Wyndham otelde konakladık. Rezervasyon numaramız: 471896913. "Her şey dahil" konseptiyle yaklaşık 52 bin tl ödeme yaptık. Ancak tatilimiz tam anlamıyla hayal kırıklığına dönüştü ve yaşadığımız sorunlar nedeniyle ücretimizin iadesini ve tarafımıza bir öz...
20.05.2026 tarihinde Tatilbudur.com üzerinden aldığımız 5226***33 numaralı rezervasyon ile 2 gece konaklayacağımız Dolce By Wyndham Çeşme Alaçatı otel jakuzili suit odanın hiçbir temizlik yapılmadan, kontrol edilmeden tarafımıza verilmiş olması hakkında şikayetçiyiz. Banyonun kirli bırakılması, saçl...
Dolce by Wyndham Çeşme Alaçatı Otel'de ultra her şey dahil konsepti almamıza rağmen neredeyse hiçbir hizmetten faydalanamadık. Fırsat odalar indirimliydi fakat biz, a la carte restorandan yararlanmak için deniz manzaralı deluxe oda tercih ettik. Buna rağmen, bir gün önceden gidip a la carte rezervas...
Yorumlar