to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden Arçelik Gurme çay makinamı 3.800 TL bedelle sattım. Ürünü 26.01 tarihinde İstanbul Maltepe’den Tuzla’ya gönderilmek üzere kargoya verdim. Alıcıyla WhatsApp üzerinden görüştük, üründe herhangi bir sorun olmadığını, çalıştığını ve nasıl kullanıldığını gösteren videoları kendisine ilettim. Ürün alıcıya ulaşmadan, 28.01 tarihinde kırık bir şekilde, bana ve alıcıya hiçbir bilgi verilmeden tarafıma geri gönderildi.
Hasarın benden kaynaklı olmadığını, ürünün sağlam şekilde kargoya verildiğini, buna rağmen hem alıcının hem benim mağdur edildiğimi düşünüyorum. Dolap destek ile görüştüğümde hasarı kabul etmeyeceklerini ve karşılamayacaklarını söylediler. Şu an ne ürün sağlam durumda ne de 3.800 TL satış bedeli tarafıma ödenmiş durumda, sadece kırık bir ürünle ve zararla baş başa bırakıldım. Ürünün güncel piyasa fiyatı 15.000 TL’nin üzerindeyken bu zararın tamamen tarafıma yüklenmesini adil bulmuyorum.
Dolap’tan, Arçelik Gurme çay makinemin kırık gelmesi nedeniyle oluşan zararımın tamamının karşılanmasını, satış bedelim olan 3.800 TL’nin tarafıma ödenmesini ve ürün değer kaybımın giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilmemesi durumunda yasal haklarımı kullanarak tazminat davası açmayı düşündüğümü bilgilerinize sunuyorum.
Dolap uygulaması üzerinden Arçelik marka bir tost makinesi satın aldım. Sürat Kargo'ya geldi. Ürün elime ulaştığında hem kırık hem de tamamen çalışmaz durumdaydı. Bunun üzerine Dolap destek ile görüştüğümde kargo firmasında tutanak tutmam gerektiği söylendi ve kargoya gidip tutanak tutturdum. Tutan...
Dolap uygulaması üzerinden Tchibo marka kahve makinesi sattım. Ürünü Mardin’den Kayseri’ye gönderdim ve kargolamadan önce sağlam olduğunu gösteren fotoğraf da çektim. Ancak alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra makinenin kırık olduğunu iddia etti. Ben de alıcıya neden teslim sırasında kontrol etmediğin...
Dolap uygulaması üzerinden ikinci el bir fincan sattım. Ürünü büyük bir özenle, kırılmayacak şekilde paketleyip kargoya verdim. Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra, ürünün kırık olduğunu iddia etti. Ben ise ürünü kesinlikle sağlam ve korunaklı şekilde gönderdim. Ürünün kırık parçası nerede diye sorduğ...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım blender, alıcı tarafından “kırık” denilerek iade edildi. Ürünü gönderirken tamamen sağlam durumdaydı, özenli ve korunaklı bir şekilde paketleyip PTT Kargo ile gönderdim. Alıcı, paketin özenli olup olmadığına dair herhangi bir not belirtmeden ve kargoda kırıldığına...
Dolap üzerinden espresso kahve makinemin satışını gerçekleştirdim. İlana ürünün sadece çiziklerinin olduğunu ve 15 ay daha garantisinin bulunduğunu açıkça yazdım. Alıcı ürünü satın almadan önce ekstra fotoğraflar istedi, hatta video da çektim, üründeki tüm çizikleri ve detayları bu şekilde gösterdim...
Yorumlar