Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Bilgilendirme Ve Gereksiz Bildirimler Mağdur Ediyor

profile
Sevgi
09 Ekim 2025 01:20
923

Dolap uygulaması üzerinden dün ccc markalı montumu satışa sundum. Uygulama, ürün için önce 650 TL teklif etti, daha sonra 340 TL’ye düşürülmesini önerdi ve ben de bu indirimi onayladım. Ancak satış gerçekleşince, 340 TL’den 10 TL hizmet bedeli ve 50 TL kargo ücreti kesilerek hesabıma sadece 48 TL yatırılacak. Satış sırasında veya öncesinde bu tutarın nasıl hesaplandığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Burada yapılan hesaplamanın özellikle yanlış yapıldığını düşünüyorum.

Ayrıca, uygulama üzerinden günde 3-5 kez, ilgisiz ürünlerle ilgili “beğendiğiniz ürün satıldı” gibi anlamsız bildirimler alıyorum. Bu bildirimler hem gereksiz hem de kafa karıştırıcı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sorunum çözülemedi ve aynı şikayet metnini tekrar göndermem istendi.

Hem satış tutarının doğru şekilde hesaplanmasını hem de gereksiz bildirimlerin sonlandırılmasını talep ediyorum. Bu şekilde yapılan işlemler, insanlara ait eşyaların değerini düşürmekten çok, asıl olarak firmanın kendi itibarını zedeliyor ve geri dönüşümün önemini azaltıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yağmur
29 Ocak 2024 12:41
1.427

Satış Sonrası Eksik Ödeme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Canan
13 Ağustos 2025 12:49
1.675
satis-sonrasi-eksik-odeme-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
satis-sonrasi-eksik-odeme-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
1
Naim sonuçtan hiç memnun değil

Dolapta Yüksek Komisyonlar Ve Destek Eksikliği Satıcıları Mağdur Ediyor

profile
Naim
23 Ekim 2025 17:34
4.044
dolapta-yuksek-komisyonlar-ve-destek-eksikligi-saticilari-magdur-ediyor-2.jpg
dolapta-yuksek-komisyonlar-ve-destek-eksikligi-saticilari-magdur-ediyor-1.jpg
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nurcan
14 Mayıs 2025 13:04
1.551
Dolap Uygulamasında Satıcıların Emek Ve Kazancının Göz Ardı Edilmesi
Dolap Uygulamasında Satıcıların Emek Ve Kazancının Göz Ardı Edilmesi
5
Marianna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Marianna
25 Mart 2024 20:47
3.375
Dolap İade Problemi Ve Ürün Eksik Gelmesi
Dolap İade Problemi Ve Ürün Eksik Gelmesi
Dolap İade Problemi Ve Ürün Eksik Gelmesi
Dolap İade Problemi Ve Ürün Eksik Gelmesi
+3

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Dolap Kategorileri