Dolap'ta Adaletsiz Kesintiler Ve Kargo Ücretleri Satıcıyı Zor Duruma Sokuyor

Uzun süredir Dolap uygulamasını aktif olarak kullanan, onlarca satış yapmış eski bir kullanıcıyım. Ancak son yaşadığım satışta yapılan kesintiler gerçekten kabul edilebilir düzeyin çok üzerine çıkmış durumda. Uygulamaya 750 TL’den ayakkabı ilanı girdim ve 570 TL’lik teklifi kabul ettim. Ürünü alıcıya gönderdim, komisyon ve kargo bedeli düşüldükten sonra hesabıma sadece 374 TL geçti.

Bu işlemde neredeyse ürünün yarı fiyatından fazlası komisyon ve kargo gibi kalemlerle kesilmiş oldu ve sonuçta ayakkabıyı adeta bedavaya vermiş gibi oldum. Üstelik kargoyu da ben ödüyorum, bu koşullarda satıcı için neredeyse hiçbir kazanç kalmıyor. Bu kadar yüksek ve fahiş kesinti, hele ki yıllardır bu platformu kullanan bir satıcı için gerçekten adaletsiz bir durum.

Yaşadığım bu durumla ilgili uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir geri dönüş alamadım. Ben bu satış özelinde değil, genel olarak sistemdeki kesinti oranlarının makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Dolap’ın komisyon oranlarını ciddi şekilde düşürmesini ve kargo ücretlerinin de satıcıya yüklenmek yerine alıcı tarafından ödenmesini istiyorum. Satıcıların emeğini ve ürününü bu kadar değersizleştiren bir kesinti politikası yerine, her iki taraf için de adil ve şeffaf bir ücretlendirme bekliyorum.