Dolap Uygulamasında Satış Ödemeleri Hesabıma Aktarılmıyor

Dolap uygulaması üzerinden 22.10.2025, 23.10.2025, 29.10.2025, 30.10.2025 ve 31.10.2025 tarihlerinde makyaj ürünü ve giyim satışı yaptım. Toplamda yaklaşık 1200 TL tutarında ücretin hesabıma aktarılması gerekiyordu. Uygulamada “hesabınıza aktarıldı” olarak görünmesine rağmen, banka hesabımda hiçbir değişiklik olmadı. Bazı ödemeler otomatik, bazılarını ise manuel olarak aktardım; ancak sonuç değişmedi.

Banka bilgilerimi tekrar kontrol ettim ve herhangi bir hata olmadığını teyit ettim. Yaklaşık 10 gündür bu mağduriyetim devam ediyor ve bu durumun tekrarlanmasından endişe duyuyorum. Dolap müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim çünkü sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum.

Hem mevcut ödemelerimin bir an önce hesabıma yatırılmasını hem de bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.