to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasında "rai***un" kullanıcı adıyla işlem yapıyorum. Bugün yaklaşık bir saat önce, faturalı, etiketli ve kutulu Tommy Hilfiger terlik ürünüm uygulamadan kaldırıldı ve bana sahte olduğu gerekçesiyle tekrar fatura istendi. Gerekli tüm fatura, etiket ve barkod bilgilerini iletmeme rağmen, müşteri hizmetleri temsilcisi y*** ve ardından görüştüğüm ş*** isimli temsilcinin tutumu son derece olumsuzdu. Yazışmalarda kopyala-yapıştır mesajlarla kışkırtıcı bir dil kullanıldı ve problem çözme amacıyla yardımcı olunmadı.
Şikayetimi belirttikten yaklaşık 10 dakika sonra "y***" olduğunu söyleyen bir müşteri hizmetleri yetkilisi tarafından arandım. Tüm çalışanların adının y*** olduğunu söyleyerek alay edildi ve olumsuz tutum devam etti. Belgeleri iletmeme rağmen bu kez de dilekçe yazmam istendi. Özellikle y*** adlı temsilciyle her karşılaştığımda benzer sorunlar yaşıyorum ve bu kişinin kullanıcılarla alaycı bir tavır sergilediğini düşünüyorum.
Bu süreçte ne bir özür ne de yaşadığım sorunla ilgili bir açıklama yapıldı. Hem y*** hem de ş** isimli ilgili çalışanlar hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını, ayrıca tarafıma özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, tarafıma yapılan yalan ve iftira nedeniyle adli süreç başlatacağımı da belirtmek isterim.
Dolap uygulaması üzerinden toplu ürün alışverişi yaptım. Daha önce ürün sattığımda da alıcı beni mağdur ettiği için hesabımı kapatmıştım. Dolap uygulaması alıcıya öncelik veriyor ve çok rağbet edilen bir uygulama olduğu için tekrar üyelik oluşturdum ve bir süre önce ürün aldım. Otomatik onay süresi ...
Dolap uygulaması üzerinden düzenli satış yapan biriyim. 16.09.2024 tarihinde SP03962568968 numaralı sipariş numarası ile sattığım Reebok marka sneaker alıcı tarafından üretim yeri Çin olduğundan sahte ürün diyerek iade talep etti. Ben de itiraz ederek Reebok ve birçok markanın Çin menşeli olduğunu, ...
Dolap uygulaması üzerinden yapmış olduğum alışverişimde ürün siparişi verdiğim satıcının profilini incelemem sonucunda replika ürün satışı yaptığından şüphelendim. Ürün kargoya verilmeden sipariş iptali yapması için satıcıya mesaj attım ama kendisi daha sonrasında iade edebileceğimi söyledi. Ürün ge...
Dolap uygulaması üzerinden satış yapıyordum, parfüm satışı ancak bir anda hesabımdan ürünler kaldırıldı. Daha sonra, faturalı ürün yüklemeniz gerekiyor dediler. Ben de faturalı ürün yükledim ve müşteri temsilcisinden de onay aldım herhangi bir sorun olmadığına dair. Daha sonra replika ürün satışı il...
9 Ekim 2025 tarihinde dolap uygulaması üzerinden alışveriş yapmak amacıyla m** isimli satıcıyla iletişime geçtim. Ancak satıcı, bana küfürlü ve saygısız bir şekilde karşılık verdi. Bu durumu hemen dolap uygulamasına bildirdim fakat herhangi bir müdahalede bulunulmadı ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş...
Yorumlar