Dolap Uygulamasında Kargo Seçimi Hatası Nedeniyle Satış Tutarım Kesildi

Dolap uygulaması üzerinden 75TL ve 50 TL olmak üzere 2 ürünü ayrı ayrı satışa koydum. Uygulamanın ürün yükleme adımlarından birisi olan kargo boyut seçeneğinde, uygulamanın tarafıma tavsiye ettiği kargo boyutunu işaretledim. Ürünlerim Gömlek ve Eşofman üzeri olduğu için doğal olarak bana önerileni en küçük kargo boyutunu seçtim. Ürünlerim satıldı ertesi gün PTT kargoya giderek ürünleri sadece poşete koyarak gönderdim. 3 gün sonra ise 125 TL'lik satışım için hesabıma 8.75 TL para yatırıldı.
Sebebini sormak için destek hattına bağlandığımda yanlış kargo seçimi yüzünden kargonun tarafımdan ödendiği söylendi.
1. Kargo boyutunu sizin öneriniz doğrultusunda seçtim.
2. Ben gömlek için küçük kargo boyutunu seçmeyip orta boy ya da büyük boy kargoyu seçeceksem çok daha büyük ürün satan kullanıcılar hangi kargo boyutunu seçecekler?
3. Hadi paketim seçtiğim kargo seçeneğinden büyüktü, o zaman kargo girişi sırasında neden uyarılmıyorum? Kargom uyuşmazlık sebebiyle kabul edilmesin. Benim paramı bana sormadan nasıl alıkoyuyorsunuz?

Sonuç olarak 125 TL'lik satışta bile, aldıkları %15 komisyon bedeli yetmedi bir de satış tutarını alıkoydular, Destek hattına yaptığım beddualar sebebiyle de üyeliğimi kapattılar. Hem suçlular hem de güçlüler.