Dolap Uygulamasında Gösterilen Kazanç Gerçek Ödeme İle Uyuşmuyor

Dolap uygulaması üzerinden Kraft marka bebek oto koltuğu/ana kucağı ürünümü 9 Eylül tarihinde 1.250 TL’ye sattım, ürün 11 Eylül’de alıcıya ulaştı. Satış sırasında uygulama ekranında kazancımın 845 TL olarak yansıyacağı bilgisi verildiği için, kesintiyi bu tutara göre kabul ederek satışı onayladım.

Ancak ürün teslim edildikten sonra sp09228697281 numaralı siparişim için hesabıma sadece 483,74 TL geçtiğini gördüm. Eğer baştan bu kadar düşük bir kazanç elde edeceğim açıkça gösterilseydi, bu satışa kesinlikle onay vermezdim. Uygulamada 845 TL olarak görünen kazanç tutarıyla, hesabıma yatan 483,74 TL arasındaki fark benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Durumu Dolap destek ile paylaştığımda, kargo ölçümlerinin desi boyutundan kaynaklı olduğu söylendi. Oysa ben ürünü 1.250 TL’ye sattım ve kargo boyutuyla birlikte ekranda 845 TL kazanç bilgisi veriliyordu; bu nedenle bu tutara güvenerek işlemi tamamladım.

Dolap’ın satış ekranında gösterilen 845 TL’lik kazanç bilgisinin dikkate alınmasını, haksız olduğunu düşündüğüm bu farkın tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kazanç ve kesinti tutarlarının şeffaf ve net şekilde gösterilmesini talep ediyorum. Ordu / Ünye Sürat Kargo'ya teslim ettim.