Dolap Hesabına Girişte Eski Telefon Numarası Doğrulama Sorunu

Dolap uygulamasındaki hesabıma telefon numaram değiştiği için giriş yapamıyorum. Uygulamayı uzun zamandır kullanmıyordum, tekrar giriş yapmak istediğimde sistem beni numara onayına yönlendiriyor ve kayıtlı olan eski telefon numarama SMS doğrulama kodu istiyor. Eski numaram artık bende olmadığı için bu doğrulamayı yapamıyor ve hesabıma erişemiyorum.

Hesabım s********@gmail.com mail adresiyle kayıtlı ve Dolap’ta birden fazla hesabım bulunuyor. 5374****59 numaralı hesabımda kayıtlı olan telefon numarasının tamamen silinmesini, bu numaranın artık bana ait olduğunu ve eski numaramın bende olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine bu durumla ilgili yazdım ancak geri dönüş alamadım ve sorunum şu ana kadar çözülemedi.

Dolap’tan, s********@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabıma ait eski telefon numarasını silerek güncel numaramı tanımlamalarını, 5374****59 numaralı hesabımdan eski numarayı kaldırmalarını ve hesabımı tekrar aktif hale getirerek giriş yapabilmem için gerekli güncellemeyi yapmalarını talep ediyorum.