Aldığım Ayakkabı Kusurlu Ve Kirli Geldi, Satıcıya Ulaşamıyorum

Dolap uygulamasından ayakkabı aldım. Ancak şehir dışındaydım ve ürünümle ilgili bana herhangi bir sorun olduğu söylenmedi, görsellerde de bir problem gösterilmedi. Hatta ürün açıklamasında 'orijinaldir, birkaç kez giyilmiştir' şeklinde bilgi verildi. Buna güvenerek ürünü aldım. Ürün elime ulaştığında şehir dışında olduğum için üründe bir sorun olup olmadığını kontrol edemedim. Elime geçtiğinde ise ayakkabının içinde ve dışında oldukça fazla yırtıklar ve kirler olduğunu gördüm. Ayrıca satıcıya kesinlikle ulaşamıyorum.