Doktorun İlgisiz Ve Saygısız Tavrı Hastayı Hayal Kırıklığına Soktu

Antalya Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi Endodonti Polikliniği’nde, Dr. A**** Ü*** ile bugün saat 09.30’daki randevumda köprü tedavisi ve bir çürük diş için muayeneye gittim. Doktor bey işleme başlamadan önce benden 2–3 adet röntgen filmi istedi, ben de aynı birim içinde bu filmleri çektirip tekrar kendisine başvurdum.

Muayeneye geldiğimde bana hangi dişte sorun olduğunu ve hangi tarafa köprü yapacağını sordu. Ben de “Hocam şu anda ağrı sızı yok ama siz filmde işaretleme yapmıştınız” dediğimde, “Ben anlamam” şeklinde bir ifade kullandı. Bunun üzerine “Ne demek o hocam, ben mi anlayacağım? ” diye sormak zorunda kaldım. İlgisiz tavırları, oturduğu yerden kalkmadan muayene bile yapmadan konuşması ve açıklama yapmaması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de güvensizlik hissettirdi. Bu yüzden tedaviden vazgeçip poliklinikten ayrıldım.

Ben hastaneye tetkiklerimin dikkatli bir şekilde değerlendirilmesini ve dişlerimle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme almayı beklerken, maalesef ilgili doktorun tutumu nedeniyle kendimi değersiz hissettim. Elinizde film ve tetkikler varken bunların dikkatli incelenmesi ve hastaya anlaşılır şekilde bilgi verilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle özellikle Dr. A**** Ü*** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, uyarılmasını ve benzer olayların başka hastaların da başına gelmemesi için poliklinikte hasta iletişimi ve muayene süreçlerine daha fazla özen gösterilmesini talep ediyorum.