to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim 2025 tarihinde Ankara Keçiören Dois Gazino şubesinde yaşadığımız bir kampanya sorunu nedeniyle mağdur olduk. Dois'te 80 gr 130 TL olan tavuk dürümden 3 adet almak istedik. Normalde toplamda 390 TL ödememiz gerekirken, ödeme fişinde 450 TL çekildiğini fark ettik. Kasaya tekrar sorduğumuzda, normalde 130 TL olan ürünün bugüne özel fiyatının 150 TL olduğunu söylediler. Ancak bu fiyat değişikliği kampanya afişinde belirtilmemişti ve mağazanın her yerinde, broşürlerde ve menülerde ürün fiyatı hâlâ 130 TL olarak yer alıyordu.
Kampanya afişinde ise sadece iki detay vardı: Birincisi, "1 alana 1 bedava" (herhangi bir ürün ayrımı yapılmaksızın), ikincisi ise "gel al" şartı. Bunlar dışında hiçbir ek şart veya fiyat değişikliği bilgisi yer almıyordu.
Konuya itiraz ettiğimizde, saçma sapan açıklamalarla ve diğer müşterilerin yanında rencide edici bir tavırla karşılaştık. Arabamızda küçük çocuklarımız beklediği için konunun daha fazla uzamaması adına paketimizi alıp restorandan ayrıldık. Kampanya afişi ve menü fotoğraflarını da paylaşıyorum. Ya kampanya yapmayın, ya da detaylı şekilde belirtin; "o üründe yok, bu üründe var, bugüne özel fiyatı böyle oldu" gibi mantığa uymayan açıklamalar istemiyoruz. Açık ve net bilgilendirme ve ücret farkının açıklanmasını talep ediyorum.
Öncü Döner Kızılay şubesinde 2 kişiydik ve avantaj menü alalım dedik. 2 döner ve 2 kola için ekranda fiyat yanlış görmediysem 190₺ gibi bir şeydi. Kasiyere dedim ki birini zurna yap, farkını öderim. Kesilen fiyat 420₺. Bu saçmalık nasıl oluyor? Ben kartımı okuttum ve yazdığı fiyata dikkat etmedim, k...
5 Ekim 2025 tarihinde Ankara Çankaya Çamlıtepe şubesinden Getir uygulaması üzerinden Dois markasına ait iki adet dürüm döner siparişi verdim. Tek lavaş dürüm istememe rağmen çift lavaş ürün gönderildi ve içeriği 150 gram olması gerekirken 80 gram bile değildi. Dürümde kullanılan lavaş ekmeğinden dür...
Ankara Keçiören'deki Gazino Dois şubesinden döner siparişi verdim. Saat 17:00'de siparişi vermemize rağmen, 20:00'de teslim edildi ve özellikle iftar saati için söylemiştik. Bu durum kabul edilemez bir sorumsuzluktur. Ayrıca, şubeyi aradığımızda karşılaştığımız personel, konuşmasında kibar olmayan b...
Dois Döner Ankara Keçiören Gazino şubesini arıyoruz, sipariş veriyoruz. Farklı adrese gönderiyorlar, bunu 2 kere yaşadık. Adres teyit etmekten aciz kasadaki bayan arkadaş işini o kadar zorla yapıyor ki yüzünde tebessüm bile yok. Şubeden kendim alırken hep dikkatimi çekmiştir.
14.02.2025 tarihinde, saat 17:00' da, Ankara Keçiören Gazino semtindeki h****** g******** ortaokulunun yanındaki öncü dönerde yediğimiz dürümün içinden tavuk tüyü çıktı. 190 TL'lik avantajlı menüden yedik. Söylediğimizde de yenisini verelim deyip hafif sırıtarak dalga geçer gibi baktılar. Gerekli de...
Yorumlar