Ücret İadesi Sürecindeki Gecikme Mağduriyeti

Doğuş Üniversitesi Dudullu Kampüsü Dış Ticaret programında öğrenciydim. Ağustos ayında yatay geçiş yaparak başka bir okula geçtim. Evraklarımın yeni okula ulaşmadığı söylendi, ben de dosya numaramı iletip işlemlerimi hızlandırmaya çalıştım. Ancak kayıt silme işlemi, belirtilen haftada değil, iki hafta gecikmeli olarak 3 Ekim’de gerçekleşti.

Kayıt silindiği gün, ücret iademin 30 iş günü içinde yapılacağı bildirildi. 174.365 TL tutarındaki ödemeyi babam E**** [soyadı] adına yapmıştık. Ancak aradan 30 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Ücret iadesiyle ilgili olarak hem mail attım hem de telefonla ve yüz yüze muhasebe birimiyle görüştüm, fakat ya hiç geri dönüş alamadım ya da çok geç yanıt verildi. Her seferinde sürecin uzatılması nedeniyle mağdur ediliyorum.

Öğrenci ve velilerin mağdur edilmemesi için ücret iademin bir an önce yapılmasını ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.