Doğuş Black Label Demlik Poşet Çayının Kalitesizliği Ve Tüketici Memnuniyetsizliği

Yaklaşık bir hafta on gün önce kardeşimin aldığı Doğuş Black Label Demlik Poşet Siyah Çay (120 adet, 20 adet hediye ibareli paket) ile ne yazık ki çay demek bile zor olan bir deneyim yaşıyoruz. Her demlediğimizde bulanık, sarı-taba renkte, çay tadından tamamen uzak, tatsız bir sıvıyla karşılaşıyoruz. Sudan kaynaklı olabileceğini düşündük, farklı içme sularıyla demledik, ancak sonuç yine aynı oldu. Evde daha önce poşetsiz olduğu için kullanmadığımız farklı marka dökme çayı demlediğimizde normal, lezzetli çaya kavuşunca sorunun tamamen bu ürünle ilgili olduğunu anladık.

Ürün Uşak Merkez’de, büyük ihtimalle Şok ya da A101’den alınmış durumda. Bugüne kadar çay konusunda bu kadar kötü bir deneyim yaşamadım ve Doğuş Çay gibi bilinen bir markanın kendi adına bu kadar olumsuz bir ürünle piyasada olmasına gerçekten şaşırdım. Açıkçası bu deneyimden sonra Doğuş Çay benim için bitmiş durumda.

Firma yetkililerinden, bu ürünle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Talep edildiği takdirde ürün paketinin fotoğrafını da paylaşabilirim.