Ambalajda Bergamot Aroması Gizli, Yanlış Ürün Aldım

27 Ekim’de Zırhlı Gross Market’ten D**** K******** Demlik Poşet Siyah Çay ürününüzü satın aldım. Ambalajın üzerinde bergamot aromalı ibaresi o kadar küçük ve geri planda yazılmış ki ilk bakışta kesinlikle dikkat çekmiyor. Bergamot aromasını sevmeyen ve özellikle almamaya dikkat eden biri olarak, ambalaj tasarımındaki bu tercih nedeniyle istemediğim bir ürünü almış oldum.
Ambalajın ön yüzünde ürünün bergamot aromalı olduğunun çok daha belirgin, okunaklı ve dikkat çeker şekilde belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Müşteri memnuniyeti açısından, hem bu tasarımın sonraki üretimlerde revize edilmesini hem de yaşattığınız bu olumsuz deneyim için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.





















