to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce İstanbul’da Doğru Tamir’den ikinci el bir kombi satın aldım. Kombiyi aldığım günden beri sıcak su sorunu yaşıyorum, doğru düzgün sıcak su alamıyorum ve buna rağmen doğalgaz faturalarım normalin çok üzerinde geliyor. Eski kombimi alıp yerine bu kombiyi taktılar, ancak eski kombim bu durumdan çok daha iyi çalışıyordu.
Satın alma sırasında bana 2 yıl garanti verdiler, garanti belgem ve faturam mevcut. Yaşadığım sorunlar nedeniyle teknik servis çağırdım, eve gelip kombiye baktılar ancak sorunu çözemeden gittiler, herhangi bir kalıcı çözüm sunmadılar. Müşteri temsilcisini aradığımda ise “yapacak bir şey yok” denilerek geçiştirildim, daha sonra da defalarca aramama rağmen telefonlarımı açmadı, geri dönüş yapılmadı.
Hem çalışmayan bir kombiyle bırakıldım, hem de yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. 20 bin tl ödediğim bu kombi için mağdur ediliyorum ve verilen garantiye rağmen sorumluluk alınmıyor. Eski kombim sökülüp alınmasaydı şu an bu sorunları yaşamayacaktım.
Bu nedenle Doğru Tamir’den aldığım kombinin iade alınmasını, eski kombimin geri verilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Doğru tamir kombi servisi (! ) iş bilmezlerle dolu bir kurumsunuz galiba. İnternetten bulduk, arızalı kombimize iş yapmaz değiştirin 2. El fabrikadan yedek parçayla değiştirilmiş kombileri satıyoruz dediler. Seçtiğim markadan ellerinde olmadığını söyleyip bir başka marka kombinin montajını yaptılar....
31 Temmuz tarihinde İstanbul Beyoğlu’nda özkan klima kombi den ikinci el bir klima satın aldım. Klimayı 15.000 TL Nakit olarak ödedim. Satın alırken ürünün 6 ay garantili olduğu belirtildi. Ancak klimayı aldıktan yaklaşık 2-3 hafta sonra cihaz soğutmamaya başladı. Yaşadığım sorun sonrası satıcıyı v...
Doğru Tamir'den 2. el kombi aldım, 2 yıl garanti verdiler. 1,5 sene olmuştur. Sürekli arıza yapıyor, su akıtıyor. Duvarlarım ve tezgahtaki ürünlerim zarar görüyor. Her geldiklerinde 'düzelttim' diyorlar ama 2 gün içinde yine su akıtıyor. Her defasında arayıp beklemekten ve su akıtmasından yoruldum. ...
Protherm Lynx marka kombim dün arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine bugün Doğrutamir’i arayarak servis talebinde bulundum ancak bulunduğum İstanbul Maltepe bölgesine bugün için gelemeyeceklerini, en erken pazartesi günü gelebileceklerini söylediler. Kış günlerinde kombimin çalış...
Kombi servisi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bir şahıs gönderdiler. Hiç memnun değilim. Banyo yaparken sıcak su bir anda gidiyor, soğuk akıyor. Sonra tekrar sıcak geliyor. 8.000 lira tamir parası verdim. 5.000 TL parça değiştirdiklerini söylediler. Yalan söylediler. Bu şahıs hizmet vere...
Yorumlar