to read complaints and reviews, or file yours.Dogo Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Hayal Kırıklığı
Dogo Kadın Vegan Deri Bej Sneakers - Deepness Tasarım model ayakkabıyı hediye olarak aldım. Ürünü toplamda sadece üç kez giymeme rağmen, kısa sürede arka dikişlerinde yırtılma ve dokusunda çatlama oluştu. Ürünü alalı henüz bir hafta oldu ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Faturaya veya sipariş bilgilerine ulaşamıyorum. Şu ana kadar Dogo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını da bilmiyorum.
Bu nedenle, ürünün değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Kısa sürede yaşanan bu sorun nedeniyle Dogo ürünlerine olan güvenimi kaybettim; bir daha almayı veya tavsiye etmeyi düşünmüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Firma benimle hemen iletişime geçti ve hızlıca yeni bir ürün göndererek durumu telafi etti. Kendilerine ilgileri ve nezaketleri için çok teşekkür ediyorum. Firmaya kızmıştım ancak düşüncem değişti.
