Ücretli Walker Eğitiminde Cevapsız Ve Belirsiz Süreç

Doggo uygulamasına walker başvurusu için Iyzico üzerinden 250 TL eğitim ücreti ödedim. Ödeme sonrası yalnızca çok kısa bir geri dönüş yapıldı, sonrasında süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu belirsizlik üzerine tekrar başvurmak zorunda kaldım ve bu kez dekontu WhatsApp üzerinden ilettim. Bunun ardından online eğitim için bir link gönderildi, belirtilen gün ve saatte eğitime katıldım, eğitim sorunsuz geçti ve sonunda verilen quizi de tamamladım.

Ancak neredeyse bir haftadır İstanbul’da yapılacak fiziksel eğitim için ne e-posta ne de WhatsApp üzerinden herhangi bir mesaj almadım. Online eğitimde eğitmenler, diğer yetkililere ulaşamadığımız durumlarda S**** adlı yetkili kişiye e-posta veya telefonla ulaşabileceğimizi söylemişlerdi. Buna rağmen ilgili kişiye e-posta göndermeme rağmen dört gündür hiçbir yanıt alamadım. B***** da yaklaşırken sürecin nasıl ilerleyeceğine dair en ufak bir açıklama yapılmaması güven sarsıcı bir durum yaratıyor.

Quiz’de hata yapmadığıma emin olduğum için, Doggo’da bana referans olan arkadaşıma da aynı soruları göstererek önünde çözdüm ve o da benimle aynı şıkları işaretlediğini söyledi. Buna rağmen herhangi bir değerlendirme sonucu, onay/ret bilgisi ya da ek bir yönlendirme tarafıma iletilmedi. Ayrıca uygulamada çoğu zaman ilan sayısının az olması, bazı günler ise talebin birden artması da sistemin ne kadar sağlıklı işlediği konusunda soru işareti bırakıyor.

Bu kadar çok kişiden walker olma vaadiyle 250 TL eğitim/kayıt ücreti alınıp, sonrasında süreçle ilgili bu derece ilgisiz ve iletişimsiz davranılmasını doğru bulmuyorum. Ödediğim ücretin ve harcadığım zamanın karşılığında, başvuru sürecimin şeffaf biçimde yönetilmesini, fiziksel eğitimimin ne zaman ve nasıl yapılacağının açıkça bildirilmesini ve bu belirsizliğin giderilmesini talep ediyorum.