Glocalzone'dan Paramı Alamıyorum

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Taşındığım için ev adresim değişti ancak bir türlü değiştirmiyorlar. İki kere yazmış olmama rağmen acilen çözülmesini istiyorum. Ev adresim nedeniyle işlemlerim kabul edilmiyor. Yardım kısmına iki kez yazmama rağmen adresimi değiştirmediler. Daha önce bu kadar ilgisiz bir şirket görmemiştim.


Bilgi ve yardım için bizimle irtibata geçin diyorlar. Ortada cevap yok. Bu kadar ilgisizlik görmedim. 2 kere mail attım tamam size döneceğiz diyorlar. Hep aynı hikaye. Eğer bu şikayetten sonra da dönmezlerse kesin aboneliğimi iptal ettireceğim. Yeter.

Adres değişikliği yapmak istiyorum. Sayfaya girdiğimde yazıyorum, telefon numarasına onay kodu gönderiyor. Telefon numaram değiştiği için değişiklik olmuyor. Devamlı arıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Asla güncellenmiyor. Asla yardımcı olunmuyor. O adreste olmayacağım, kurye arkadaşlar ...

Abonelik iptalini gerçekleştirdim fakat iade yapılmadı. E-posta üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak muhatap bulamadım. Lütfen iptal ettiğim aboneliğin ücretinin tarafıma iadesi yapılsın. Böyle bir durumla karşılaştığımı hatırlamıyorum; ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne bir iletişim nu...

Uygulama ile ilgili sorunlarımıza haftalardır dönüş bekliyorum. Hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Çözüm asla sunulmuyor. Yetkili birilerine asla ulaşamıyorsunuz. Ciddiyetsiz tamamen paranızı almaya yönelik bir firma. Merkez dahil her yere mail attık asla bir çözüm sunulmuyor.
Yorumlar