Eksik Ve Yanlış Bedenli Kalitesiz Ürünler İçin Tam İade Talebi

Facebook’ta gördüğüm reklam üzerinden Doğan Tan Tekstil isimli satıcıdan 17 Temmuz tarihinde 5 adet ürün sipariş ettim. Ancak kargoyu açtığımda sadece 3 adet ürün gönderildiğini, gelen ürünlerin de bedenlerinin tamamen yanlış olduğunu gördüm. Ayrıca kumaş kalitesi son derece basit, kullanılamayacak kadar kötü ve renkler de ilanda seçtiğimiz renklerle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Satıcıya Facebook üzerinden ve diğer iletişim kanallarından ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne eksik gönderilen ürünler için ne de yanlış beden ve kalitesiz ürünler için herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu alışveriş için yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım ve aldığım hizmet ve ürünler kesinlikle ödediğim parayı hak etmiyor. Eksik ve ayıplı ürün gönderimi nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.








