Yanıltıcı Reklam Ve Eksik Ürün Gönderimi Nedeniyle İade Talebi

15 Temmuz 2026 tarihinde Doğantan Tekstil Danışmanlık isimli firmanın internet reklamı üzerinden, görsellerinde fitilli ve kaliteli görünen 5 adet tişörtü 1.299 TL’ye sipariş verdim. Reklamlarda ürünlerin kaliteli fitilli kumaş olduğunu özellikle vurguluyorlardı.

17 Temmuz 2026 günü saat 14.00 civarında siparişim kapıda ödemeli olarak teslim edildi ve 1.300 TL’yi nakit olarak ödedim. Paketi açtığımda ise büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kutudan sadece 3 adet t-shirt çıktı ve gelen ürünler ne model olarak ne kumaş yapısı ne de kalite açısından reklamda gösterilen tişörtlerle uzaktan yakından alakalı değildi. Kumaşları son derece kalitesiz, görüntüleri de sipariş verdiğim ürünlerden tamamen farklıydı.

Bu durumda yanlış ürün gönderiminden ziyade yanıltıldığımı ve resmen mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hem eksik ürün gönderildi hem de vaat edilen kalite ve modelde ürün yollanmadı. Para kolay kazanılmıyor, insanların güveniyle bu şekilde oynanmaması gerekiyor.

Ödeme yaptığım tutarın tarafıma iadesini ve eksik ve hatalı gönderilen bu siparişin iptal edilmesini talep ediyorum.