to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tunik Gönderimi Ve Şirketle Cevapsız İletişim
Doğantan Tekstil firmasından Instagram üzerinden 2 tane tunik sipariş ettim. Sipariş verdiğim ürünlerin hem rengi hem kumaşı hem de modeli farklı geldi. Yani her açıdan yanlış ürün göndermişler, sipariş ettiğim tuniklerle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Siparişi çarşamba ya da perşembe günü vermiştim. Ürünler yanlış gelince firmaya ulaşmaya çalıştım ancak şu anda hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de Instagram üzerinden bir geri dönüş alamadım.
Ben bu süreçte ya doğru ürünlerimin gönderilmesini ya da açık ve net bir şekilde muhatap bulabileceğim bir adres bilgisinin paylaşılmasını istiyorum. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen firmaya ulaşamamak ve çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor. Bu konuda yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Neden hala cevap yok? Geri dönüş yapacağız dediniz bekliyorum hâlâ dönmediniz kaç gün oldu.
Sipariş ettiğim iki tunik farklı renk, kumaş ve modelde geldi. Instagram ve telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım ama yanıt alamadım. Markadan bir dönüş aldım ancak sorunum çözülmedi; hâlâ para ve ürün iadesi bekliyorum.
Neden insanları bu kadar mağdur ediyorsunuz hala dönüş yapmanızı bekliyorum. Ben emek verip kazandığım paramın peşindeyim, böyle bir insanlık olamaz hakkımı helal etmiyorum ve benim gibi başkalarına da böyle olmuş kim helal eder ki, siz dönüş yapana kadar her gün yazacağım
Merhaba şikayetiniz ile alakalı size para iadesi yapılacaktır yarın sizinle irtibata geçilecektir bilginiz olsun