Sürekli Ek Ücret Talebiyle Mağdur Edildim, Ürün Teslim Edilmedi

08.09.2025 Pazartesi günü Doğan GSM Kıbrıs Doğan Budak ile Instagram üzerinden iletişime geçerek Samsung S24 Ultra 512 GB model telefon alımı için anlaştım. 5.000 TL peşinat gönderdim ve kalan tutarların aylık olarak ödenmesi konusunda WhatsApp üzerinden mutabık kaldık. Ancak peşinatı gönderdikten sonra, firma tarafından gümrük vergisi, KDV, kargo ücreti gibi farklı başlıklar altında sürekli olarak para talep edildi. Toplam 40.250 TL havale/EFT ile ödeme yaptım fakat hiçbir şekilde ürün tarafıma teslim edilmedi.

Instagram ve TikTok'ta dogangsm resmi adıyla aktif olan bu kişiler, insanları sosyal medya üzerinden kandırmaktadır. İlk başta kullandıkları Instagram adresini kapatıp yeni bir adres açarak iletişime devam ettiler. Kendilerine vermiş olduğum T.C. kimlik numaram ve diğer bilgilerimle yapılacak herhangi bir işlemden kesinlikle sorumlu değilim. WhatsApp yazışmalarım, ödeme dekontlarım ve bana gönderilen (sahte olduğunu düşündüğüm) fatura elimde mevcuttur. İletişimde olduğum numaradan engellendim, ancak farklı bir numaradan yazdığımda cevap veriyorlar.

Bu kişilerden şikayetçiyim ve resmi mercilere başvuracağım. Kimsenin bu şahısların ağına düşmesini istemem. Ödediğim toplam tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.