Sağlık Riski Oluşturan Bitkisel İçecek Tozu, İade Ve 979 TL Geri Ödeme Talebim Cevap Almıyor

Instagram üzerinden dogalbax.tr hesabından muz aromalı karışık bitkisel içecek tozu sipariş verdim. Ürün dün elime ulaştı ve 979 TL’yi kapıda ödeme yöntemiyle ödedim. Ürünü ilk kullanımımda ciddi karın ağrısı ve mide bulantısı yaşadım, şerbet içerek midemi bir miktar rahatlatmaya çalıştım ancak bu süreç beni oldukça tedirgin etti.

Yaşadığım bu olumsuzluk sonrasında ürünün iadesini ve paramın geri ödenmesini talep etmek için mesaj yoluyla firmaya ulaştım fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ne ürünün içeriğiyle ilgili doyurucu bir açıklama yapıldı ne de sağlık açısından yaşadığım sorunla ilgili bir ilgi gösterildi.

Hem sağlığımı riske atan hem de sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulamadığım bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesinin alınarak 979 TL ödemenin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.