to read complaints and reviews, or file yours.Doğalbax Kilo Aldırıcı Ürününün Garantisi Yerine Kilo Kaybı Ve Çözüm Sunulmaması
Doğalbax markasının “kilo aldırıcı” ürününü, kilo alma garantisi verildiği için tercih ettim. Şubat ayında kullanmaya başladım ve bana ürünün en geç 2 hafta içinde kilo aldıracağı söylendi. Ürünü belirtilen şekilde ve önerilen süre boyunca düzenli kullandığım halde hiçbir şekilde kilo alamadım, aksine kilo kaybım oldu.
Durumu fark edince müşteri temsilcileriyle/satıcıyla iletişime geçip şikayetimi ve yaşadığım mağduriyeti anlattım. Buna rağmen bana “böyle şeyler olabilir, 1 kutu daha almanızı öneriyoruz” denildi. Sonuç alamadığım bir ürün için bir de ikinci kutuyu almam istenmesi, kendimi tamamen kandırılmış hissetmeme neden oldu.
İlk kutu için 980 TL ödeme yaptım ve bu ürünün 1 aylık kullanıma denk geldiği söylendi. Verilen kilo alma garantisi yerine kilo kaybı yaşamam ve şikayetimi iletmeme rağmen çözüm sunulmayıp yeni ürün almaya yönlendirilmem sebebiyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca ürünle ilgili yapılan bu vaatlerin ve tüketicinin bu şekilde yönlendirilmesinin incelenmesini ve bu aldatmacayla ilgili gereğinin yapılmasını istiyorum.
