to read complaints and reviews, or file yours.Garsonların Sohbeti Müşteriyi İhmal Etmesi
08 Ocak 2026 tarihinde saat 16.50 civarında Yeşil Fırın Kurtepe şubesine gidip oturduk. Yaklaşık 10 dakika boyunca masada sipariş vermek için beklememize rağmen tek bir garson bile yanımıza gelip ilgilenmedi. Buna rağmen klimanın önünde dört garsonun yan yana durup sohbet ettiklerini gördük.
Bu ilgisizlik nedeniyle hiçbir şey yemeden kalkmak zorunda kaldık. Müşterinin masada beklerken tamamen görmezden gelinmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Şubenin çalışma disiplininin ve personel davranışlarının gözden geçirilerek düzeltilmesini istiyorum.
Merhaba, kötü bir deneyim yaşadığınız için üzgünüz. Hizmet kalitemizin devamlılığı ve müşteri memnuniyeti bizim en önemli misyonumuzdur. Biz sizleri de ailemizin bir parçası olarak görüyor ve bizimle iletişim kurmanızı kötü deneyimi telafi edebilmemiz için bize tanımış olduğunuz bir fırsat olarak görüyoruz. İletişim bilgilerinizi paylaşmanız ve / veya işletmemize ait iletişim kanallarından bize ulaşmanız halinde sorunları gidermek için sizinle haberleşmekten mutluluk duyarız.
