to read complaints and reviews, or file yours.Doğal Markam | Fidan Pesen Özdoğan Ürün Vaat Edildiği Gibi Bir Etki Göstermedi
Yaklaşık 1 aydır doğal markam leke seti’ni düzenli olarak kullanıyorum ancak ürün vaat edildiği gibi bir etki göstermedi, aksine cildimde sivilcelenmeye ve olumsuz reaksiyonlara neden oldu. Leke görünümünde bir iyileşme olmadığı gibi cilt tipime hiç uygun olmayan sonuçlarla karşılaştım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma ile iletişime geçtiğimde ise konu geçiştirilerek net bir çözüm sunulmadı ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü markanın internet sitesi üzerinden satın aldım, ödeme kayıtlarım da hesap hareketlerimde mevcut.
Cildimde yarattığı olumsuz etkiler ve verilen vaatleri karşılamaması nedeniyle, doğal markam leke seti için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Hatice Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Cilt bakım süreci kişiye özel ilerleyen bir süreçtir ve her cildin tepkisi farklılık gösterebilir. Eğer cilt tipi akneye meyilli ise, öncelikle bu durumun kontrol altına alınması gerekir. Çünkü leke karşıtı ürünler, içeriklerindeki aktif maddeler sayesinde cilt altındaki tıkalı gözeneklerin açılmasına ve birikmiş maddelerin dışarı atılmasına yardımcı olur. Bu süreç, bazı hassas ciltlerde geçici olarak sivilcelenme ya da adaptasyon reaksiyonlarıyla kendini gösterebilir. Bu gibi durumlarda, doğrudan leke protokolü yerine, öncelikle cilde uygun bir akne karşıtı bakım süreci uygulanması, sonrasında leke tedavisine geçilmesi çok daha sağlıklı sonuçlar verir. Size özel bir cilt değerlendirmesi yaparak, ihtiyaçlarınıza uygun bir bakım protokolü sunmaktan memnuniyet duyarız. Süreci birlikte doğru bir şekilde planlayabiliriz. Saygılarımızla, Doğal Markam Müşteri İlişkileri
Geri bildirim için teşekkürler. Ürünün işe yarayıp yaramadığıyla ilgili düşüncelerimi ileri ki süreçte tekrar yazacağım.
