to read complaints and reviews, or file yours.Satış Sonrası Geri Ödeme Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Sigortam.net üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortama ait poliçe kapsamında aracımı Nisan ayının ilk haftasında noterde sattım. Satıştan sonra poliçemin kullanılmayan kısmına ait geri ödemenin yapılması için başvuruda bulundum. Plakası 34 myg 049 olan aracım için 7.169 TL tutarında geri ödeme yapılması gerekirken, yaklaşık on gündür ödeme tarafıma yapılmıyor.
Defalarca beklememe rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise konuyla ilgilenilmediğini, sürecin ilerlemediğini gördüm.
Aracımı sattıktan sonra hak ettiğim 7.169 TL’lik geri ödemenin, herhangi bir kesinti yapılmadan, en kısa sürede hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
