to read complaints and reviews, or file yours.Mekanik Arıza Nedeniyle İkame Araç Sağlanmaması Ve Mağduriyet
Togg T10X aracımı 5 Mayıs’ta yaşadığım bir sorun nedeniyle bugün Arnavutköy İstanbul Havalimanı Togg Servisi’ne teslim ettim. Aracımda mekanik bir arıza olduğu belirtildi. Sigorta poliçe numaram: 166036798.
Doğa Sigorta ile iletişime geçtiğimde, mekanik arıza nedeniyle dosya açılamadığını ve bu yüzden ikame araç verilemeyeceğini söylediler. Servis ise mekanik arızalarda dosya açamadıklarını ifade etti. Sonuç olarak, aracım serviste ve ne zaman teslim edileceği belli değil; bu süreçte mağdur oldum ve ulaşım konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Sigorta poliçem kapsamında mekanik arızalarda da ikame araç hakkım olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma bir an önce ikame araç sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
