Ana Sayfa
Doğa Sigorta
Mekanik Arıza Nedeniyle İkame Araç Sağlanmaması Ve Mağduriyet

ID:33829264

Smy sonuçtan hiç memnun değil

Mekanik Arıza Nedeniyle İkame Araç Sağlanmaması Ve Mağduriyet

Smy

Doğa Sigorta

01 Ekim 2025 18:00

1.005

Togg T10X aracımı 5 Mayıs’ta yaşadığım bir sorun nedeniyle bugün Arnavutköy İstanbul Havalimanı Togg Servisi’ne teslim ettim. Aracımda mekanik bir arıza olduğu belirtildi. Sigorta poliçe numaram: 166036798.

Doğa Sigorta ile iletişime geçtiğimde, mekanik arıza nedeniyle dosya açılamadığını ve bu yüzden ikame araç verilemeyeceğini söylediler. Servis ise mekanik arızalarda dosya açamadıklarını ifade etti. Sonuç olarak, aracım serviste ve ne zaman teslim edileceği belli değil; bu süreçte mağdur oldum ve ulaşım konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum.

Sigorta poliçem kapsamında mekanik arızalarda da ikame araç hakkım olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma bir an önce ikame araç sağlanmasını talep ediyorum.

Doğa Sigorta

01 Ekim 2025 18:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

Doğa Sigorta

02 Ekim 2025 15:28

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gürsoy sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta Anlaşmalı Sigorta Firmasının Kasko Teklifi Sorunu

Gürsoy

Doğa Sigorta

10 Ocak 2024 17:09

7.093

Yeni aldığım Togg araç için Togg Firması bana anlaşmalı şirketleri olan Doğa Sigortayı yönlendirmiş. Doğa Sigortayeri isimli bir acenteden arandım. Tarafıma kasko teklifi ile edeceklerini söylediler ve aynı gün maille teklif ilettiler. İletilen kasko teklifinde 7 gün ikame araçlı opsiyonla 19.000 li...

1 Destek

İkame Araç Talebim Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

Şeyma

Doğa Sigorta

23 Eylül 2025 15:22

1.390

Doğa Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında, Togg T10X aracım için dün sabah ikame araç talebinde bulundum. Ancak hâlâ tarafıma araç teslim edilmedi. Rent A Car firmasına talebimin iletildiği ve onların aramasını beklemem gerektiği söylendi, başka bir açıklama yapılmadı ve bu süreçte sadece beklemem i...

Hasarsızlık Basamağı Hatalı Uygulandı, Fazla Prim Ödemek Zorunda Kaldım

Leyla

Doğa Sigorta

05 Ağustos 2025 15:21

1.668

Doğa Sigorta’dan geçtiğimiz yıl yeni aldığım Togg T10X V1 Uzun Menzil aracım için kasko ve trafik sigortası yaptırdım. Eski aracım henüz satılmamış olduğu için hasarsızlık basamağım 8. Seviyede olmasına rağmen, poliçemi 1. Basamaktan başlattılar. Yaklaşık bir ay sonra eski aracımı sattım ve bu durum...

1 Destek

Kudret sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kaza Sonrası 17 Gündür Eksper Onayı Ve İkame Araç Bekliyorum

Kudret

Doğa Sigorta

14 Ekim 2025 11:39

1.598

"Doğa Sigorta Sorumluluklarını, ben bu platforma yazdıktan sonra bana ulaştıkları ve sorunumu çözdükleri için, teşekkürü Şikayetvar sitesi hak ediyor."

Kaza Sonrası 17 Gündür Eksper Onayı Ve İkame Araç Bekliyorum

kaza-sonrasi-17-gundur-eksper-onayi-ve-ikame-arac-bekliyorum-4.pdf

kaza-sonrasi-17-gundur-eksper-onayi-ve-ikame-arac-bekliyorum-3.pdf

kaza-sonrasi-17-gundur-eksper-onayi-ve-ikame-arac-bekliyorum-1.jpg

Mücahit sonucu yetersiz buldu

İkame Araç Sorunu Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Mücahit

Doğa Sigorta

15 Ekim 2024 14:45

4.113

Togg aracımla kaza yaptım ve aracı servise 30 Eylül'de kaza tutanağı ve gerekli evraklarla birlikte bıraktım. Sonrasında Doğa Sigorta'dan kasko yaptırdığım için Doğa Sigorta'yı aradım. Yılda 2 defa 7'şer gün ikame araç hakkım vardı. Aradığımda Togg'un henüz evrakları göndermediğini söylediler. 9 Eki...

İkame Araç Sorunu Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Öne Çıkan Konular

Doğa Sigorta ikame araç Doğa Sigorta iletişim Doğa Sigorta poliçe Doğa Sigorta togg

Benzer Şikayet Yaz