Kusursuz Kazada Ödeme Ertelenmesi Motosikletimi Kullanılamaz Bıraktı

14 Ağustos 2026 tarihinde, karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir trafik kazası yaşadım. Kusur oranı resmi kayıtlar üzerinden %100 karşı taraf, %0 tarafım olarak kesinleşmiştir.

Kaza sonrasında motosikletimi 14 Ağustos tarihinden beri serviste bekletiyorum. Hasar dosyam Doğa Sigorta nezdinde 2986479 numarasıyla oluşturuldu. Eksper incelemesi gerçekleştirildi, gerekli belgeler tarafımdan sunuldu ve dosyamda herhangi bir eksik evrak bulunmadığı tarafıma bildirildi.

Eksper tarafından hazırlanan rapor doğrultusunda motosikletimin onarım bedeli 65.890 TL olarak belirlendi. Ödeme için IBAN bilgilerimin yanı sıra ödemenin aciliyetli olması gerektiğini de eksper Doğa Sigorta'ya iletti.

Ardından tarafıma gönderilen SMS'te ödeme tarihinin 1 Ekim 2026 olarak belirlendiğini gördüm.

Burada ciddi bir mağduriyet oluşmaktadır. Motosikletim zaten 14 Ağustos'tan beri, yaklaşık 1 aydır kullanılamamaktadır. Üstelik ödeme 1 Ekim'de yapılırsa, servisin parçaları sipariş etmesi, parçaların temin edilmesi ve onarım işlemlerinin tamamlanması için ayrıca süre geçecektir. Dolayısıyla mağduriyetimin toplamda yaklaşık 2 aya kadar uzaması söz konusu olacaktır.

Üstelik kazada hiçbir kusurum bulunmamasına rağmen, karşı tarafın sigortası üzerinden yapılacak bir hasar ödemesi nedeniyle bu kadar uzun süre aracımı kullanamamak benim açımdan ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.

Dosyamda herhangi bir eksik evrak veya kusur tartışması bulunmadığı, eksper raporunun tamamlandığı ve hasar tutarının belirlendiği tarafıma bildirilmiştir. Buna rağmen ödemenin neden 1 Ekim tarihine bırakıldığının tarafıma açık ve makul bir şekilde açıklanmasını istiyorum.

Talebim; dosyamın yeniden değerlendirilerek ödemenin mümkün olan en kısa sürede gerçekleştirilmesi ve mağduriyetimin daha fazla uzatılmamasıdır.