to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Teklifinde Son Anda Fiyat Artışı Ve Mağduriyet
16.12.2025 tarihinde Akbak Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. üzerinden 06 FD 9764 plakalı oğlumun aracı için Doğa Sigorta'dan kasko teklifi aldım. Ödeme yapmak için gittiğimde sigorta danışmanım, ödeme aşamasında fiyatın değiştiğini (arttığını) söyledi ve sigortayı yapamadı. Tekrar denedi, yine olmadı. Sebebini anlayamadığını belirterek Doğa Sigorta'yı aradı ve durumu anlattı. Ancak o an cevap alamadı, ertesi gün dönüş yapılacağını söylediler. Bugün sabah arandım ve fiyat artışının oğlum U*** A******'in medeni durum değişikliğinden kaynaklandığı, bu konuda bir şey yapılamayacağı ve yeni fiyatın geçerli olduğu bildirildi. Ben ise verilen teklifin poliçeleştirilmesini istedim. Teklif verilirken medeni durum ile ilgili hiçbir bilgi verilmemişti, teklifte de böyle bir kloz yoktu. Bu durumun düzeltilmesini, verilen teklifin poliçeleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ettim ancak sonuç alamadım.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız İçin bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Dönüş yapan olmadı hiçbir çözüm bulmadılar, sizde Doğa Sigorta yı bir kere daha düşünün derim.
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Evet 6- 7 gün sonra dönüş yapıldı, bana beni hiç tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Fiyat teklifi verilir iken mersis e bakılmamış, ödeme yapılır iken bakıldığı için adres bilgisi fiyatı etkilediği için fiyatın fazla çıktığı iletildi. Sanki fiyatı ben veriyorum, fiyat teklifi vermeden fiyatı etkileyen her şeye bakacaksın, ya da önceden bilgisini vereceksin, verdiğin fiyat geçerli olmayacak ise biz niye fiyat alıyoruz. Ben çözüm bulmadıkları için kasko mu başka yere yaptırdım, artık siz bilirsiniz. Bundan sonra ucuzda çıksa Doğa Sigorta'ya yaptırmam.
